Это место для потенциально полезных, но нераспределенных, ссылок и прочих подобных вещей.

http://iiba.ru/top-20-books-on-business-analysis-for-business-analysts/

http://boatmanshome.ru/wiki/wacko/?page=DokumentarnyeTexnologii%2FChastyeProblemyDokumentirovanija

https://mxsmirnov.com/2016/03/31/esb-capability-maturity/

Идея механизма наполнения базы контентом здесь